İNDESİT SERVİS

Özel İndesit Servis olarak markada uzmanlaşan ve yenilikleri takip ederek bilgilerini tazeleyen servis çalışanları sayesinde ilk akla gelen teknik servisten biri olmayı başardık. Özellikle personelin eğitimli ve deneyimli kişilerden oluşması ekstra bir avantaj sağladı.

Beyaz eşyalar bozulduğunda ev halkını ya da kullanıldığı ortamda ki kişileri mağdur eden, yaşam kalitesini düşüren bir etkiye sahiptir. Bu nedenle hızlı bir şekilde tamir edilmesi ya da onarılması gerekir. Servis olarak haftanın 7 günü ve günün 24 saati hizmet veren çağrı merkezimize ulaşabilir ve servisi eve çağırabilirsiniz. Size en yakın olan İndesit servis ekipleri adresinize yönlendirilir. Teknik servis ekipleri her türlü arızaya hazırlıklı olarak gelmesine rağmen, çağrı merkezine bıraktığınız bilgiler doğrultusunda olası arıza türleri düşünülerek gelinir. Bu sayede hem oldukça hızlı, hem de yerinde bir tadilat yapılabilir.

Teknik servis deyince kişilerin aklına asık suratlı, müşterisini kazıklamaya çalışan, ters cevaplar verip gerekli açıklamaları yapmayan ya da herhangi bir kişisel iletişim kurmayan kişiler akla gelir. Fakat teknik servis ekibimizin etkili kişisel ilişki eğitimleri aldığını, onarım işleminin her aşamasını size detaylı olarak açıklamakla yükümlü olduğunu ve onayınızı almadan hiçbir işlemin yapılmadığını belirtmek gerekir. Bu sayede yerleşmiş olan teknik servis personeli algısını da kırıyoruz.

Genel olarak teknik servis çalışanlarının daha fazla kar elde edebilmek için işini özensiz yapmaları ya da yeniden bozulacak parçaları kullandığı düşünülür. Bu algıyı kırmak için yapmış olduğumuz her işlem için 1 yıllık garanti veriyoruz. Bu garanti hem işçiliği, hem de varsa değişen parçaları kapsamaktadır. 1 yıl içerisinde yapılan işlem tekrarlar ya da tekrar arızalanır veya değişen parça bozulur ise ücretsiz olarak yeniden hizmet verilir.

İndesit marka buzdolabı, çamaşır makinesi ya da bulaşık makinesi kullanıyorsanız ve servis gerektirecek bir durum ile karşılaştıysanız 7/24 arayabileceğiniz bir servis merkezi var. Çağrı merkezini aradığınızda sorunun tam olarak hangi model ve ne ile ilgili olduğunun bilgisini vermeniz onarım süresini çok daha hızlandıracak bir etki olacaktır. Aradığınızda size en yakın olan servis ekipleri vermiş olduğunuz adrese gelerek sorunu en kısa sürede çözecektir.

İndesit servis ekipleri her türlü arızaya hazırlıklı olarak geldiği için yerinde tamir mümkün oluyor ve olabilecek en kısa sürede sorununuz çözülebiliyor. Özellikle servis çalışanlarının İndesit markası konusunda uzman olması, yani gerekli eğitim ve deneyime sahip olması işleri hızlandıran ve kalitesini arttıran bir etkidir. Bu nedenle kullanıcıların mağduriyeti en kısa sürede hallediliyor.

Buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabı için çağırmış olduğunuz servislerde yapılan işlemlerin tamamı için 1 yıllık garanti verilir. Bu garanti hem işçiliği, hem de varsa değişen parçaları kapsar. Bu da hem kullanıcıların güvenini kazanmayı amaçlayan, hem de servis kalitesini size gösteren çok önemli unsurlardan biridir.

Garantili ve Hızlı Bir Hizmet İçin; Özel İndesit Servis

İndesit servisi olarak kullanıcılar ile kurulan kişisel iletişime oldukça fazla önem veriyoruz. Bu nedenle teknik personelin tamamı kişisel iletişim eğitimi alır. Bu sayede güler yüzlü, sabırlı ve kullanıcı odaklı bir yaklaşım ile teknik işleri halledebilirler. Bu da servisin kullanıcılara verdiği önemi gösteren unsur olarak değerlendirilmelidir.

Özel İndesit servis İstanbul olarak hizmet veren servis sayısı fazla olsa bile kaliteli hizmet veren ve işinde iyi olan servis sayısı oldukça azdır. Bu nedenle kullanıcılar birbirine önererek servisimizi bugün ki hale getirdiler. Bunun için tüm müşterilere teşekkür ediyoruz.